Email marketing : une valeur sûre pour le ROI

Aujourd’hui, avoir une bonne stratégie de marketing digital est primordial si vous souhaitez accroitre le rendement de votre entreprise en ligne. Vous devrez donc utiliser les canaux marketing les plus importants et efficaces, en vous concentrant sur le ROI  . 

Comme nous l’avons expliqué dans l’un de nos précédents articles, le ROI (Retour Sur Investissement) représente le pourcentage de réussite de votre opération marketing, c’est-à-dire la somme financière que vous aurez gagné – ou perdu -par rapport à la somme que vous aurez investi. 

L’email marketing est l’un des canaux de marketing direct les plus influents. En effet, il se base sur le consentement des contacts ainsi que la personnalisation des messages, il va énormément influencer votre stratégie de marketing digital, avec un ROI estimé à 3800%. 

Vous l’aurez donc compris, il est impossible de nos jours d’avoir un business en ligne sans avoir recours à l’emailing, élément essentiel à la croissance et à la gestion de votre entreprise. 

Les principaux objectifs

À première vue, l’email marketing existe pour informer et/ou fidéliser vos bases de données. Le but est de pouvoir vous adresser directement à de potentiels clients, de leur présenter vos services et/ou vos produits, les incitant ainsi à naviguer sur des pages bien spécifiques de votre site internet, afin de les convertir en clients. 

L’email marketing à trois objectifs:

• Accroitre la notoriété de votre entreprise
• Développer l’image de marque de votre entreprise en vous plaçant comme expert dans votre domaine
• Appeler à l’action, et augmenter vos ventes. 

Le fait d’envoyer des mails, qu’ils soient mails de confirmation, de commande, de newsletter, ou encore de promotions spéciales, va vous permettre de créer un contact direct mais surtout quotidien avec vos clients, et favorisera ainsi leur fidélisation. 

Les différentes possibilités d’emails marketing

Il existe différents types d’emails qui vous permettront d’atteindre les objectifs cités précédemment. 

• Les newsletters permettront aux clients d’être informés sur l’actualité de votre entreprise. 

• Les campagnes d’emailing seront plus axées sur le marketing et la vente. Elles s’effectuent sur une période délimitée – jours/semaines- , que vous utiliserez pour promouvoir une offre par exemple, ou encore communiquer autour du lancement d’un nouveau produit/service. 

• Les emails marketing « automation », c’est-à-dire automatisés, seront envoyés à chacun de vos destinataires en fonction de l’action effectuée; par exemple un mail lorsqu’aucun achat n’a été effectué après la visite du site, qui invite le client à y revenir. 

• Les emails transactionnels sont quant à eux envoyés après une transaction comme son nom l’indique, comme une inscription à une newsletter, ou un message de bienvenue.

Quels avantages nous apporte l’emailing ?

L’avantage principal de l’emailing est qu’il permet de créer un lien avec l’ensemble de vos clients/ prospects de façon claire, rapide, et personnalisée.

Il vous sera également possible de cibler chacun de vos clients en fonction de vos différents modèles d’emails. Cela vous permettra d’optimiser ainsi vos diffusions de mails, ainsi que de personnaliser un maximum votre message en fonction du destinataire. 

De plus, le format de l’email ne vous impose aucun style prédéfini, la liberté graphique est totale. Étant assez simple d’utilisation ce format est également très flexible quant aux modifications des images, des textes ou des liens qui le compose, et ce même en dernière minute. 

Enfin, l’email marketing est sans doute l’un des canaux marketing les moins cher. En effet, on estime le coût moyen d’envoi d’un mail à 0,30 €, sur une base de 5 000 adresses électroniques, celui-ci pouvant varier de 0,05 € à 0,40 € par email. 

Vous l’aurez donc bien compris, si nous n’avez pas encore découvert l’emailing, il est grand temps de vous lancer. 

À vos emails !